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重磅!湖南民兵,这里有一份保单请查收!
 来源:湖南军号 作者: 时间: 2022-11-02 21:19:24
 

湖南民兵“军事勤务伤亡保险”开保


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通知 —

湖南民兵“军事勤务伤亡保险”

已于10月1日正式开保!

敬请广大民兵关注“湖南军号“

我们为做好保险服务工作,

将持续推送最新资讯!


图片干货满满图片

“军事勤务伤亡保险”权威解答来了!

日前,为深入贯彻习近平强军思想,建立健全基干民兵荣誉体系,我省探索为全省基干民兵统一购买意外伤亡保险——军事勤务伤亡保险,即基干民兵在担负军事勤务时发生伤亡给予保险。建立基干民兵军事勤务伤亡保险机制,旨在解决基干民兵参加军事勤务活动的后顾之忧,这是贯彻习主席强军思想的实际举措,是完善国防动员体系的应有之义,有利于激发基干民兵积极投身国防动员和后备力量建设事业,有利于提升基干民兵应急应战水平。

军号记者就我省基干民兵“军事勤务伤亡保险”在落地过程中反映出的热点问题,采访了承保的中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司相关负责人,现给予了明晰解答,请大家了解——


承保对象和保障范围

01 ||  “军事勤务伤亡保险”适用于哪个群体?

答:本保险对象适用于确定为2022年度湖南省基干民兵。

02 || “军事勤务伤亡保险”生效条件是什么?

答:“军事勤务伤亡保险”的保单有效期以保单列明的起保日期和终保日期为准,这次开保时间为2022年10月1日,一般以年度为单位确立终保日期。在保单有效期内,参保民兵在参训或执行抗洪抢险、森林灭火、保交护路、安保执勤等任务期间,以及见义勇为,经县区及以上单位通过《湖南省见义勇为人员奖励和保护条例》认定所导致的意外事故属于保障范畴。

保险项目

03 ||  “军事勤务伤亡保险”从名称定义上属于全新保险,包括哪些具体内容?

答:本保险主要服务对象为承保民兵在参训或执行任务时发生的意外伤亡、意外伤害医疗责任,及因训练或执行任务诱发身体疾病并因该病导致的身故责任。主要有意外身故责任,意外伤残责任,意外医疗责任,疾病身故责任四个方面的内容

保险具体内容

04 ||  “意外身故责任”的具体内容是什么?

答:在保险期间且在参训或执行任务时,被保险人自意外伤害发生之日起180日内因该意外伤害身故的,保险人按保险金额给付身故保险金,赔付金额100万元

05 ||  “意外伤残责任”的具体内容是什么?

答:在保险期间且在参训或执行任务时,被保险人自意外伤害发生之日起180日内因该意外伤害造成按照三部两院发布的《人体损伤程度鉴定标准》所列伤残程度之一的,保险人按《评定标准》所对应伤残等级的给付比例乘以该被保险人的本项保险责任的保险金额给付伤残保险金,最高赔付金额100万元

06 ||  “意外医疗责任”的具体内容是什么?

答:在保险期间且在参训或执行任务时,被保险人遭受意外伤害,并因该意外伤害在保险期间内在指定医疗机构进行治疗,保险人按约定给付医疗保险金,最高给付金额以2万元为限

07 ||  “疾病身故责任”是指什么责任?

答:在保险期间且在参训或执行任务时,被保险人因训练或执行任务诱发身体疾病并因该疾病导致的身故责任,保险人依照保险金额给付疾病身故保险金,本项保险金额30万元

理赔要点

08 ||  执行 “军事勤务伤亡保险”理赔需要注意什么?

答:该保险申请理赔时,要注意报案及现场查勘索赔材料准备两个方面。

09|| “报案及现场查勘”的具体流程是什么?

答:发生保险责任事故后,被保险人或投保人应该在48小时内通知保险公司。保险公司接到事故报案后,在24小时内派人赴现场查勘,并在2个工作日内给予事故处理初步意见

理赔服务流程图 


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10 ||  索赔需要准备哪些材料?

答:生保险责任事故后,被保险人或投保人需要准备以下材料——

索赔材料列表 


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保险善后服务

11 ||  执行“军事勤务伤亡保险”的具体流程是什么?

答:我们为更好地为全省民兵提供服务保障工作,公司特建立了“绿色通道制度”,指定专职服务人员完成承保、理赔服务工作。

承保服务专员:郭劲廷

联系电话:13873173399。

理赔服务专员:马 君

联系电话:13574861120。

12 ||  为做好善后服务保障,提供了哪些具体服务?

答:承保方面的服务有以下6点:

(1)保险服务专员始终保持优质的服务态度、运用娴熟专业的业务技能随时解答咨询和疑问;

(2)保险服务专员将快速响应需求,有效地协调各方资源解决问题;

(3)承保公司全面按本项目保险协议或承诺的服务内容落实和执行;

(4)服务专员与基层保持持续密切的沟通,随时解决和处理问题;

(5)承保服务专员将全程参与理赔案件协调处理;

(6)投保单位向保险公司提出的变更、调整人员要求,承保服务专员全程协助办理投保出单、变更事宜等全部后续服务。

理赔服务模式

13 || 理赔善后服务具体方式有哪些?

答:我们为该保险设有自助理赔医疗跟踪2种途径。

14 ||  ”自助理赔“如何操作?

答:对于5000元以下人伤事故,可在微信公众号线上完成全流程的理赔工作,简易理赔操作流程如下:

(1)通过手机绑定“湖南人保财险”公众号后报案

(2)用湖南人保财险公众号自主上传索赔资料

(3)通过集中审核平台审核资料通过后,提交至理赔系统,在理赔系统立即理算报审核,理赔系统及操作流程图如下:

自助理赔系统及操作图示 ▼


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15 ||  医疗跟踪是指什么?

答:(1)设置医疗跟踪专员:保险公司配备的医疗跟踪专员,将对每一件人伤医疗案件进行医疗跟踪服务;

(2)24小时跟踪制度:保险公司医疗专员将对每一位伤者或患者进行24小时医疗跟踪,帮助解决伤者救治过程中遇到的困难;

(3)引导医院救治:保险公司在湖南省内拥有多家合作医疗机构,将最大限度的解决伤者或患者在就医过程中遇到的问题;

(4)伤残等级鉴定引导服务:保险公司医疗专员在伤者提出进行伤残等级鉴定时,将提供全程引导服务,积极帮助伤者完成伤残等级鉴定。


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